Homewise

Waar kunnen we je mee helpen?

Hieronder staan de vragen die we het vaakst krijgen. Staat jouw vraag er niet tussen, of loop je ergens tegenaan in de app? Vul dan het formulier onderaan in.

Wat is de Thuisscore?

De Thuisscore laat in één getal van 0 tot 100 zien hoe je huis ervoor staat. Hij is opgebouwd uit vier onderdelen: Kosten, Onderhoud, Verduurzaming en Omgeving. Bij elk onderdeel zie je wat goed gaat en wat aandacht nodig heeft. Los je een aandachtspunt op, dan wordt dat automatisch in je score verrekend.

Hoe komt Homewise aan mijn woninggegevens?

Homewise gebruikt alleen openbare en betrouwbare bronnen om gegevens over je woning op te halen, zoals het Kadaster en andere landelijke registraties. Daarnaast vragen we je soms om gegevens zelf aan te vullen of te controleren. Zo weten we zeker dat alles klopt en goed aansluit op jouw situatie. We gebruiken deze informatie alleen om een passend advies te geven.

Hoe komt Homewise aan mijn energiegegevens?

Je koppelt je slimme meter zelf in de app. Je kunt je meter scannen of je adres veilig verifiëren met iDIN via je eigen bank. Voor een precieze kostenberekening voer je je tarieven in of laat je je energiecontract scannen.

In de app vertalen we deze gegevens naar duidelijke overzichten, grafieken en uitleg. Zo zie je niet alleen wat je verbruikt, maar begrijp je ook waar het vandaan komt en wat je kunt doen om te besparen.

Werkt Homewise ook zonder slimme meter?

Ja. Je woninggegevens, je buurt en de meldingen in je omgeving zie je ook zonder slimme meter. Voor je energieverbruik, je kosten en een complete Thuisscore koppel je je meter.

Waar komen de meldingen in mijn buurt vandaan?

Homewise toont NL-Alert, Burgernet en waarschuwingen van het KNMI, en P2000-meldingen van brandweer, ambulance en politie via 112radar.nl. Je ziet alleen meldingen rond je eigen adres, tenzij je zelf kiest voor heel Nederland. In de instellingen bepaal je welke meldingen je op je telefoon wilt krijgen.

Hoe kan ik besparen met Homewise?

Met Homewise zie je wanneer je veel verbruikt en welke aanpassingen echt verschil maken. Je ziet bijvoorbeeld wat je basisverbruik per jaar kost en op welke uren stroom het goedkoopst is. Daarnaast helpen we je bij het kiezen van een energiecontract dat bij jouw situatie past. Dat doen we onafhankelijk en objectief, zodat je niet te veel betaalt.

Wat maakt Homewise anders dan een energieapp?

Homewise gaat over je hele huis, niet alleen over energie. Je ziet ook de waarde van je woning, je energielabel, je installaties en onderhoud, je documenten en wat er in je buurt gebeurt. En de app groeit: we voegen steeds nieuwe onderdelen toe die je helpen je huis slimmer te beheren.

Heb ik een account nodig?

Ja. Je maakt een account aan met je Google- of Apple-account of met je e-mailadres. Daarna vul je je adres in en zie je direct de informatie over je woning en je buurt.

Is Homewise echt gratis en onafhankelijk?

Ja. De app analyseert jouw situatie en laat alleen iets zien als er echt voordeel voor jou te halen is, bijvoorbeeld een besparing of verbetering. In dat geval kunnen we je een passend aanbod doen via een partner of leverancier. Besluit je daar gebruik van te maken, dan ontvangen wij een kleine vergoeding voor de doorverwijzing. Jij betaalt niets extra. Ons advies blijft altijd gebaseerd op wat het beste is voor jouw situatie.

Heb je een technisch probleem?

Loop je tegen een probleem aan in de app? Vul dan het formulier hieronder zo uitgebreid mogelijk in. Vermeld je telefoon en wat je deed toen het misging. We helpen je zo snel mogelijk weer op weg.

Stel je vraag